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浙江培訓(xùn)中心開展“問題解決式培訓(xùn)”
來源:電力資訊 日期:2014-05-22

    5月13日,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心舉辦了首期“營(yíng)業(yè)與電費(fèi)電價(jià)問題解決式培訓(xùn)”,與以往“上大課”不同,這是一次“問題解決式培訓(xùn)”。培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià):這次的培訓(xùn)出乎意料地“接地氣”,解決了很多工作中遇到的疑難雜癥。

  “問題解決式培訓(xùn)”即培訓(xùn)師到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),深入基層班組,充分調(diào)研收集一線員工在工作過程中遇到的實(shí)際問題,然后根據(jù)問題研究解決方案,編制講義,有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。同時(shí),培訓(xùn)采用開放式教學(xué),參加培訓(xùn)的學(xué)員可以根據(jù)自身工作實(shí)際,對(duì)教材中的問題解決方案提出異議。”這也是培訓(xùn)中心在多年“互動(dòng)式培訓(xùn)”和“案例式培訓(xùn)”基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)模式的一種積極創(chuàng)新與探索。

  據(jù)悉,今年2月中旬,該培訓(xùn)中心“問題解決式培訓(xùn)”項(xiàng)目組以營(yíng)業(yè)與電費(fèi)電價(jià)為目標(biāo)內(nèi)容,深入舟山、蕭山、玉環(huán)等地的供電企業(yè)基層班組,收集了130個(gè)一線員工在營(yíng)業(yè)與電費(fèi)電價(jià)工作中遇到的問題。隨后,針對(duì)梳理確定的41個(gè)具有普遍性的問題,項(xiàng)目組邀請(qǐng)專家集體研究方案,編制了全新的培訓(xùn)教材和講義。在此前的舟山、蕭山公司試講中,“問題解決式培訓(xùn)”受到了一線員工的高度評(píng)價(jià)。

  下一階段,該培訓(xùn)中心將進(jìn)一步研究完善拓寬問題收集的渠道與機(jī)制,全面推廣實(shí)施“問題解決式培訓(xùn)”模式,開展走進(jìn)班組現(xiàn)場(chǎng)辦班活動(dòng),切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

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