慶陽華池縣供電公司舉辦文明禮儀培訓班
來源：電力資訊 日期：2014-10-16
10月13日至14日，國網慶陽華池縣供電公司舉辦規范化服務文明禮儀培訓班，共有來自該公司機關及基層站所各服務窗口90多人參加了本次培訓。
此次培訓特別邀請在甘肅省范圍內文明禮儀方面有影響力的會寧縣紅軍會師舊址管委會講解部部長王彤老師為大家進行培訓。王彤曾榮獲全國優秀講解員、全省巾幗建國標兵、全國職業技術崗位能手等稱號。
培訓期間，王彤主要以現場解說與互動演練為主，手把手教員工如何待人接物，如何注重自己的行為、舉止，如何在窗口服務和現場服務中體現國家電網人的“精氣神”，并對員工儀容、儀表、行為禮儀規范、工作情況匯報及引導中應具備的禮儀進行圖文并茂、寓教于樂的詳細闡述。
當天的培訓結束后，該公司員工紛紛表示，通過培訓，他們深刻認識到自己的言行關乎企業形象，回去后要嚴格要求自己，多學、多練，在工作中力爭做到服務規范優質，彰顯華電員工良好企業風貌。做到行為舉止自然、文雅、端莊、大方，切實促進該公司窗口服務員工整體服務水平，使客戶得到更優質的電力服務。
